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NEW QUESTION: 1
ソリューションを構築する際に役立つ多くの洞察を提供するものは何ですか?
注:この質問には1つの正解があります。
A. プロトタイプをスケッチする
B. ユーザーとスケッチをテストする
C. ユーザーにインタビュー
D. ペルソナを作成する
Answer: C
NEW QUESTION: 2
シナリオ:
質問に答える前に、このシナリオをお読みください。
ABC社は、一連の合併および買収を通じて設立されたモバイル通信会社です。彼らは、最新の買収のためのカスタマーサービスシステムをまだ完全に統合しておらず、その結果、カスタマーサービスは最高技術責任者にとって大きな懸念事項でした。過去2四半期の結果では、ユーザーあたりの平均収益(ARPU)と顧客維持率(チャーン)の割合が業界平均を下回っています。
Corporate Marketingグループは、顧客満足度に関するいくつかの新しい調査結果を公開しました。顧客サービスが優れているため、顧客は競合他社のAirLightに切り替えているようです。同社は実際、AirLightよりもほぼすべての市場でカバー率が高く、出張者の料金を低く抑える優れたローミング契約を結んでいます。しかし、顧客満足度は低いままです。ビジネス戦略グループとエンタープライズアーキテクチャグループは、企業全体の戦略計画を開発するための高レベルのプロジェクトを実施しました。
彼らは、何をすべきかについての優れた概念モデルを含み、また主要な要件を特定するビジネスシナリオを開発しました。これは、執行理事会と経営委員会に提示される提案の準備に使用されました。プログラムの計画は数ヶ月間進行中です。同社はエンタープライズアーキテクチャの基盤としてTOGAF 9を選択しました。コーポレートボードは、パッケージ化されたカスタマーサービスシステムに移行するための数百万ユーロの変換のための資金を承認しました。プログラム全体の完了には5年かかると予想されますが、状況に対処するためにすぐに開始できるいくつかの戦術プロジェクトがあります。
執行理事会は、プログラムは各地域のビジネスユニットがカスタマーサービスシステムの実装を作成できるようにする特定のイニシアチブを定義する必要があると述べています。実装は、ビジネスユニットのニーズを満たし、顧客に大きな改善をもたらすために必要な情報を提供する必要があります。
シナリオを参照
カスタマーサービスシステムプログラムのパフォーマンスと整合性プロジェクトの主任アーキテクトを務めています。
このプロジェクトは、インフラストラクチャの観点からカスタマーサービスシステムをサポートするために必要なアーキテクチャに対処するために設立されました。現在、プロジェクトチームは、以前の戦略的計画活動の一部として定義された、顧客のセルフサービス機能に焦点を当てたアーキテクチャ開発プロジェクトを実施しています。この機能により、顧客は自分のアカウントにアクセスし、請求書を支払い、アカウントレビューを要求し、任意のWeb対応デバイスからサービスをプロビジョニングできます。
プロジェクトチームは、セルフサービス機能に関する情報を収集し、ビジネスシナリオを開発し、その結果を使用して、機能を実現するためのアーキテクチャビジョンを定義しました。
プロジェクトを完了するための行動方針を推奨するように求められました。
TOGAF 9に基づいて、最良の答えは次のうちどれですか?
A. 残りのアーキテクチャ定義フェーズでは、プロジェクトチームは、ビジネス、情報システム、およびテクノロジドメイン全体の機能を計画する必要があります。 Ftiases EとFでは、機能をターゲットアーキテクチャを定義する一連の増分に分解する必要があります。結果のソリューションビルディングブロックは、機能インクリメントソリューションの基礎を提供します。完成したアーキテクチャ定義ドキュメントと実装および移行計画が承認のために送信されます。承認後、アーキテクチャチームは、アーキテクチャ契約の監視とコンプライアンス評価の実施を通じて、実装プロセスを監督します。
B. 残りのアーキテクチャ定義フェーズでは、プロジェクトチームは、ビジネス、情報システム、およびテクノロジドメイン全体の機能を計画する必要があります。フェーズEおよびFでは、機能を一連のインクリメントに分割し、シーケンス化された移行アーキテクチャを使用して、ターゲットアーキテクチャを実現します。結果のソリューションビルディングブロックは、機能インクリメントソリューションの基礎を提供します。完成したアーキテクチャ定義ドキュメントと実装の最後の移行計画が承認のために提出されます。承認後、アーキテクチャチームは、アーキテクチャ契約の監視とコンプライアンス評価の実施を通じて、実装プロセスを監視します。
C. 残りのアーキテクチャ定義フェーズでは、プロジェクトチームがテクノロジドメインの機能を計画する必要があります。フェーズEおよびFでは、機能をターゲットアーキテクチャを定義する一連のソリューションビルディングブロックに分解する必要があります。可能な場合は、ソリューションビルディングブロックをアーキテクチャリポジトリから取得する必要があります。完成したアーキテクチャ定義ドキュメントと実装および移行計画は、承認を受けるために送信されます。承認後、アーキテクチャチームはコンプライアンス評価を実施して、ターゲットアーキテクチャが適切に実装されていることを確認します。
D. 残りのアーキテクチャ定義作業は、テクノロジードメインのテクノロジーとインフラストラクチャ機能のマッピングに重点を置く必要があります。フェーズEおよびFでは、機能を、ターゲットアーキテクチャを実現するために実装される一連のソリューションビルディングブロックに分解する必要があります。ソリューションビルディングブロックは、承認のために提出される完成したアーキテクチャ定義ドキュメントの基礎を提供します。承認後、実装チームはコンプライアンス評価を実施し、セルフサービス機能がエンタープライズアーキテクチャ全体に準拠していることを確認します。
Answer: D
NEW QUESTION: 3
Refer to the exhibit.
Which two menus do you click to determine the reachability status of a controller from Cisco WCS?
(Choose two.)
A. Tools
B. Administration
C. Configure
D. Reports
E. Monitor
F. Services
Answer: C,E
Explanation:
Explanation/Reference:
Explanation:
Monitor Menu
The Monitor menu provides you with a top- level description of the devices on your network. You can monitor your network, maps, Google Earth maps, various devices (controllers, access points, clients, tags, chokepoints, Wi-Fi TDOA receivers), RRM, alarms, and events. Configure Menu.
The Configure menu enables you to configure templates, controllers, access points, Ethernet switches, chokepoints, Wi-Fi TDOA receivers, config groups, auto provisioning, scheduled configuration tasks, profiles, ACS view servers, and TFTP servers on your network.